User Experience Design (UXD)

UXD steht für User Experience Design, was auf Deutsch „Gestaltung der Benutzererfahrung“ bedeutet. Es bezeichnet den Prozess, bei dem Produkte oder Dienstleistungen so gestaltet werden, dass sie eine nahtlose Erfahrung für die Benutzer bieten. UXD umfasst die Analyse, Planung, Gestaltung und Bewertung sämtlicher Interaktionen zwischen einem Benutzer und einem Produkt oder einer Dienstleistung, mit dem Ziel, die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen und somit ihre Zufriedenheit zu maximieren.

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