A/B Testing ist das Herausfinden der besseren Variante eines Produkts / einer Website durch einen Versuch, bei dem mind. zwei Gruppen an Personen die jeweils unterschiedlichen Versionen testen.
Die Methode A/B Testing stammt aus dem Marketingbereich und dient der Produktentwicklung. Hierbei werden mehrere Varianten eines Produkts/Website etc. miteinander verglichen, um herauszufinden, welche die bessere Performance bietet. Dazu wird eine ausgewählte Anzahl an Kunden oder Benutzern in zwei oder mehr zufällige Gruppen eingeteilt, um die jeweils unterschiedlichen Versionen zu testen. Anschließend werden die Reaktionen und das Verhalten der Testpersonen analysiert, um herauszufinden, welche Gruppe die gewünschte Reaktionen aufzeigt. Somit lässt sich auf die geeignetere Variante des Testprodukts schließen, um die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern. So können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, die ihren Produkten und Dienstleistungen zum Erfolg verhelfen und die Zufriedenheit der Kunden steigert.