UI (User Interface) bezeichnet das Design der Benutzeroberfläche einer Softwareanwendung oder eines digitalen Produkts, einschließlich des Layouts, der visuellen Elemente und der Interaktionselemente, die Benutzern ermöglichen, mit dem Produkt zu interagieren und Aufgaben auszuführen. Ein effektives UI-Design sorgt für eine intuitive und ansprechende Benutzererfahrung.
UX (User Experience) bezeichnet hingegen das umfassende Benutzererlebnis einer Softwareanwendung oder eines digitalen Produkts, das alle Interaktionen und Emotionen umfasst, die ein Benutzer während seiner gesamten Nutzungsdauer erlebt. Dies beinhaltet nicht nur die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche, sondern auch die Effizienz, Nützlichkeit, Zufriedenheit und Freude, die ein Benutzer beim Interagieren mit dem Produkt empfindet. Ein erfolgreiches UX-Design zielt darauf ab, die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer zu erfüllen und sie während ihres gesamten Interaktionsprozesses zu unterstützen.